Envíos
1. Destinos
Applehead Team realiza envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra.
Los destinos concretos, métodos de envío disponibles y costes correspondientes se mostrarán antes de finalizar el pedido.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío, cuando correspondan, se calcularán en función del destino, características del pedido y método de envío seleccionado.
El importe correspondiente se mostrará antes de que el cliente confirme la compra.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados en la web son estimados salvo que se indique expresamente un plazo diferente.
En productos en preventa o con fecha de publicación prevista, la información disponible en la ficha del producto será la referencia aplicable en el momento de realizar el pedido.
Cuando una fecha de publicación o disponibilidad sea estimada, podrá sufrir modificaciones por circunstancias relacionadas con la producción, impresión, distribución o transporte.
4. Seguimiento
Cuando el método de envío seleccionado permita seguimiento, Applehead Team facilitará al cliente la información disponible para consultar el estado del envío.
5. Incidencias en el transporte
Si el paquete llega visiblemente dañado, recomendamos comunicarlo a Applehead Team lo antes posible y conservar el embalaje y, cuando sea posible, fotografías del estado del paquete y del producto.
Si el producto recibido es incorrecto o presenta daños o falta de conformidad, Applehead Team gestionará la incidencia conforme a los derechos que correspondan al consumidor.
6. Pedidos internacionales
Los pedidos enviados fuera de España pueden estar sujetos a impuestos, aranceles, tasas u otros gastos de importación en el país de destino.
Cuando dichos conceptos no estén incluidos en el precio o en los gastos de envío indicados durante la compra, corresponderá al destinatario asumirlos cuando legalmente proceda.
Las condiciones concretas aplicables se mostrarán durante el proceso de compra cuando resulte posible.
Nota: Se mantiene “cuando resulte posible” para evitar afirmar que Applehead puede calcular siempre los impuestos de importación de todos los países.